Zen Ki Therapy
Última actualización: 12 de agosto de 2026
El sitio web zenkitherapy.com y los servicios ofrecidos bajo la marca Zen Ki Therapy son titularidad de:
Estas condiciones regulan el acceso a la web, las solicitudes de información y el proceso de reserva de los servicios de bienestar de Zen Ki Therapy.
Zen Ki Therapy ofrece experiencias de bienestar y masaje en sus ubicaciones de playa de Marbella, así como servicios a domicilio y experiencias sujetas a cotización y confirmación humana. La información de la web, las sedes, los calendarios y las conversaciones tiene carácter informativo y está orientada a facilitar una reserva adecuada.
Los servicios de bienestar no sustituyen el diagnóstico, tratamiento ni seguimiento de un profesional sanitario. No utilice la web, el chat o el asistente de IA para solicitar atención de urgencia, diagnósticos o consejos médicos.
Los precios y duraciones disponibles se muestran en euros en la web o en el flujo de reserva correspondiente. Será aplicable el precio comunicado para el servicio, duración y condiciones aceptados en el momento de la reserva, salvo error manifiesto o una condición particular comunicada antes de confirmar.
Las solicitudes que requieran una cotización personalizada se confirmarán directamente con el equipo. Cuando corresponda un pago, el método y las condiciones aplicables se comunicarán antes de que la reserva quede definitivamente confirmada.
Para solicitar un cambio o cancelación, debe contactar con Zen Ki Therapy con un mínimo de 6 horas de antelación. Fuera de ese plazo, cualquier cambio quedará sujeto a disponibilidad y a la confirmación del equipo.
Si necesita modificar una reserva, utilice el enlace o canal de contacto indicado en su confirmación. Las condiciones particulares comunicadas para una experiencia personalizada podrán complementar esta regla general.
La persona usuaria debe informar al equipo, de forma privada y antes del servicio, de cualquier circunstancia que pueda afectar a la seguridad o idoneidad de la experiencia, como embarazo, lesión, sensibilidad cutánea, limitación física o cualquier contraindicación relevante. El equipo podrá recomendar una alternativa, aplazar o rechazar un servicio si considera razonablemente que no es apropiado o seguro.
Las reservas para menores de edad deben ser realizadas por su madre, padre, tutor o representante legal. La asistencia de un menor se ajustará a las condiciones de seguridad y acompañamiento que comunique el equipo para cada caso.
Zen Ki Therapy puede utilizar WhatsApp, redes sociales, formularios, correo electrónico y un asistente de IA para responder consultas, orientar sobre las sedes y compartir enlaces directos de reserva. El asistente puede recomendar una ubicación a partir de la zona, hotel o playa mencionados, pero no sustituye la confirmación mostrada en el calendario ni la atención humana cuando esta sea necesaria.
Puede pedir atención humana en cualquier momento. Los mensajes enviados deben ser respetuosos, lícitos y relevantes para la consulta o reserva. No envíe datos médicos sensibles mediante mensajes abiertos.
La persona usuaria se compromete a utilizar la web y los canales de Zen Ki Therapy de forma lícita y diligente. Queda prohibido utilizar los contenidos, formularios, sistemas de reserva o canales de comunicación para actividades fraudulentas, dañinas, ilícitas o que interfieran con su correcto funcionamiento.
Los textos, imágenes, diseño, marcas, logotipos y demás contenidos de la web pertenecen a Zen Ki Therapy o se utilizan con la autorización correspondiente. No se autoriza su reproducción, distribución, transformación o explotación fuera de los usos legalmente permitidos sin autorización previa por escrito.
La web puede incluir enlaces a servicios de terceros, como Google Maps, redes sociales o plataformas de reserva. Zen Ki Therapy no controla sus políticas ni contenidos. El uso de esos servicios se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Zen Ki Therapy procura que la información y los enlaces publicados sean precisos y estén actualizados. No obstante, la disponibilidad, los horarios, los servicios y los enlaces de terceros pueden variar. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos irrenunciables que correspondan a las personas consumidoras y usuarias conforme a la normativa aplicable.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad de Zen Ki Therapy. Las cookies y tecnologías no esenciales se gestionarán mediante la información y preferencias específicas que se habiliten en el sitio.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Zen Ki Therapy podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará su fecha de actualización.
English translation
Last updated: 12 August 2026. This translation is provided for international visitors. The Spanish version is the reference version for legal interpretation.
Zen Ki Therapy and zenkitherapy.com are operated by Carolina Giraldo Moreno, NIF 27408295T, Urbanización La Dama de Noche, bloque 14-2, piso 1A, 29660 Marbella, Málaga, Spain. Telephone: +34 617 028 160. Email: zenkinikkibeach@gmail.com. Mercantile Registry details do not apply.
Zen Ki Therapy provides beach wellness and massage experiences in Marbella, alongside home-service and premium requests subject to quotation and human confirmation. The website, locations, calendars and conversations are designed to help visitors choose and book a suitable experience. Our wellness services do not replace medical diagnosis, treatment or emergency care.
Visitors may select a location, review availability and complete the relevant booking calendar. A booking is confirmed when Zen Ki Therapy’s confirmation is displayed or communicated through the applicable calendar, email or contact channel. Availability is subject to operational capacity. Therapist preferences, including gender where available, are preferences rather than a guaranteed assignment. Home and villa service, boats, groups, ceremonies and selected specialist requests require human confirmation.
Prices and durations are presented in euros through the website or relevant booking flow. The price shown for the accepted service, duration and conditions applies unless a clear error or a separate condition is communicated before confirmation. For a change or cancellation, please contact Zen Ki Therapy at least 6 hours in advance. After that time, any change is subject to availability and team confirmation.
Please tell the team privately before the service about any circumstance that may affect safety or suitability, such as pregnancy, injury, skin sensitivity, physical limitation or another relevant contraindication. The team may recommend an alternative, postpone or decline a service where reasonably necessary for safety. Bookings for minors must be made by a parent, guardian or legal representative.
We may use WhatsApp, social media, forms, email and an AI assistant to answer enquiries, recommend a location and share direct booking links. The assistant does not replace a confirmed booking or human assistance when needed. You may ask for a person at any time. Please do not send sensitive medical information in open messages and use our channels lawfully and respectfully.
Website content, branding and images belong to Zen Ki Therapy or are used with permission. Third-party services such as Google Maps, social platforms and booking technology have their own terms and privacy policies. We aim to keep information accurate, but availability, hours, services and third-party links can change. Nothing in these terms limits mandatory consumer rights under applicable law.
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